常见问题


如何预约?

您只需要关注“宜昌易物业”微信公众号,在家政服务里留下您的联系方式即可,我们会有服务人员提前与您联系确认订单,或者您也可以直接拨打24小时客服热线:0717-6940669预约咨询。


费用怎么算?

根据维修、保养的电器种类不同,费用根据具体情况分为:上门交通费、材料费、维修费及节假日工时费。15 公里以内,维修师傅上门检测产品后,用户不维修,维修师傅可向用户收取交通补贴费 30 元;如果用户同意维修,不收取交通费,只收取维修费和材料费。


预约要先付钱吗?

无论您是微信预约,还是电话预约,我们预约均不收取任何费用、押金、诚信金等等,如果您发现有人要求您先付钱,请拒绝并立即拨打0717-6940699与我们取得联系,谨防受骗。


维修完成后如何付款?

在订单完成后服务人员会请您先检查,在您验收合格以后系统会自动生成一个专属的付款码,您再核对服务项目、服务时长、服务金额,确认无误后微信扫码即可付款,无需现金,轻松支付。


维修完成后有问题怎么办?

您有任何问题都可以直接拨打24小时客服热线:0717-6940669与我们联系。